Onbekend pakketje
Krijg je paar weken geleden op het werk een ophaal verzoek van onze grote vrienden TNT Post (voormalig TPG voormalig PTT). Ik met grote moed naar postkantoor toe, “sorry meneer geen pakketje”.
3 dagen later weer naar kantoor toe. Nog steeds geen pakketje. Dan maar de klantenservice bellen. Na weken niets te horen ontvang ik vandaar het volgende
“Recentelijk heeft u navraag gedaan naar een aan u op 18 oktober 2006 verzonden zending. Helaas heeft het onderzoek geen positief resultaat opgeleverd. Ik begrijp dat dit bijzonder vervelend voor u is. Ik adviseer u contact op te nemen met de afzender”
Afzender? Welke afzender? Niemand verwacht iets. Niemand weet wat het moet zijn. Dus wie-o-wie verstuurt mij een pakketje.
“Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.”
Wat denkt u zelf nou? Tuurlijk niet. Stuur met godverdomme alle info die jullie hebben. Maar die hebben ze niet. Zoals gewoonlijk weer een voorbeeld waar privatisering heen leidt. Nergens. Commercieel burocratisch gedoe. 0900 nummers. 30 minuten in een wachtrij hangen met een vervelend wachtmelodietje. En dan vervolgens nog geen antwoord hebben op je vraag.
Hoe lang zal het deze keer duren totdat TNT post weer van naam verandert?
Geen idee, maar hopelijk nemen ze dan wat intelligenter personeel aan op de postkantoren.
No offence, weet dat ze niet allemaal zo zijn, maar hier besloten ze om m’n ma voor een dikke brief met wat velletjes Sinterklaaspapier naar Engeland €5,15 te laten betalen ipv de €2,67 die t moest zijn.
Hun conclusie: Engeland gebruikt de Euro niet en valt dus niet onder Europa…
Je zou toch denken dat ze bij TNT voor een baan op ‘t postkantoor toch minstens eisen dat je je basisschool moet hebben afgemaakt…
Pakketjes worden over het algemeen 3 weken vastgehouden op het postkantoor, daarna worden ze retour verzonden. Misschien ben je na die 3 weken gegaan
vrijdag hebben ze geprobeerd af te leveren. Dinsdag ben ik langsgeweest op het postkantoor. Toen was het er niet en daarna dus maar op donderdag nog een keer gegaan